Posso dizer que Henry Ford tem um grande impacto na minha vida profissional há muitos anos, desde a época que iniciei a graduação em Desenho Industrial na PUC-Rio.

Desde o começo da pandemia do COVID-19 venho prestando atenção ao que as empresas têm adaptado de forma positiva no delivery pra tentar se adequar.

Fazem diversos malabarismos para sobreviver à crise, tendo que lidar com o aumento de gastos ao investir em novos processos, compra de embalagens diferentes por aquelas que não estavam no ramo de entrega antes e de itens para higiene além dos que eram habituais, entre muitas outras coisas. E, além disso, ainda há aquelas que buscam equilibrar o pratinho do bom humor para transmitir ao cliente uma energia positiva e aconchegante num momento que está…

Linguagem e inclusão: não dá mais pra deixar passar batido!

Ford, Lufthansa, e diversas empresas já estão tomando atitudes de peso e se posicionando. O que falta pra você, no mínimo, olhar com atenção pra questões de linguagem e inclusão?

Há determinados debates que pra nós são apenas como carros passando na rua ou aviões no céu: sabemos que eles estão ali em movimento mas mantemos um olhar inconsciente e superficial. Não analisamos com atenção ou profundidade, não nos envolvemos, apenas coexistimos.

De carros passando na rua a Ford entende bem, de aviões no céu a Lufthansa também, mas meu…

Uma responsabilidade de todes

É sabido que muita gente usa o “x” e o “@” na linguagem escrita, para deixá-la neutra, sem definição de gênero masculino ou feminino nas palavras.

Há um bom tempo vi uma informação super relevante que falava sobre os problemas de acessibilidade que isso causava (indo justamente na contramão da inclusão) e sugestões de solução, como substituir “x” e “@” pela letra "e"(explico sobre isso mais a frente).

Vi isso em diversos lugares e posts e por isso não publiquei nada a respeito: achei que seria mais do mesmo pra todes. …

Você já parou pra pensar o quanto o comportamento de um funcionário pode interferir no do seu líder?

2020 pra mim, assim como pra maior parte das pessoas no mundo, foi um ano de muitas reflexões. De pensar sobre o que vivemos até aqui, de entender quem somos nós no momento presente e analisar o que queremos pro futuro.

Neste contexto, e em um âmbito profissional, tenho lido e refletido bastante a respeito de liderança, e em como ela pode impactar positiva ou negativamente no desenvolvimento de pessoas, nos resultados dos projetos, na solidez das entregas.

Passei por diversas empresas…

Como utilizei UX Design para oferecer mais segurança à saúde das crianças no Brasil.

Desafio:

Estudo de Caso | Em um briefing, um investidor do governo quer criar um serviço para pais acompanharem a evolução do crescimento dos filhos, ressaltando a importância da Caderneta de Saúde e o risco de perdê-la, com todo o histórico médico da criança.

O objetivo seria oferecer um bom serviço de saúde, garantindo que os dados da Caderneta fossem armazenados com segurança.

Mas, ao analisar dores de pais e pediatras para solucionar a questão de forma estruturada ficou claro que, embora estes dados sejam relevantes, e…

Descubra se o seu design (ou o dos seus funcionários) é, ou não, dos homens das cavernas!

Logo na primeira vez que li o Mito da caverna de Platão, criei uma grande identificação com meus pensamentos sobre o mundo. De que tudo depende do seu ponto de vista, da sua bagagem, vivência, do seu contexto. Do seu repertório.

Este pensamento foi o que me norteou, ainda que eu não tivesse consciência na época, a cursar Desenho Industrial, e a me apaixonar cada vez mais por projetar, que ao meu ver é um grande gesto de amor: requer abrir-se e doar-se…

🤔 Você sabia que elas andam lado a lado?

“Inteligência emocional é um conceito em psicologia que descreve a capacidade de reconhecer e avaliar os seus próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles. Como UX Designers, é nossa obrigação olhar com empatia pro que o usuário enfrenta e encontrar formas para ajudá-los a lidar com isso.”

Desde que assisti a uma aula ministrada por Ricardo Basaglia - Diretor Geral da Michael Page - no curso de Inteligência Emocional da Escola Conquer, passei a acompanhar seu conteúdo como fonte de reflexão, inspiração, aprendizado, e…